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Willkommen bei den tsgabrielle® FAQ – Ihrem umfassenden Leitfaden zu unserer „Slow Luxury“-Philosophie, unseren inklusiven Kollektionen und unseren strengen Qualitätsstandards. Als reales, trans-geführtes Unternehmen mit Sitz in Phoenix, Arizona, stehen wir für Transparenz und Exzellenz in jedem Kontakt.
Unsere Vision ist es, die Modeindustrie zu verändern, indem wir eine nachhaltigere, ethischere und inklusivere Zukunft schaffen. Mode, Wohnen und Design sind für uns nicht nur ästhetische Entscheidungen, sondern Werkzeuge für Heilung, Selbstausdruck und Freude.
Die Marke wurde von Gabrielle gegründet – einer visionären Transfrau und kreativen Unternehmerin aus Frankreich, die heute in Arizona zu Hause ist. Jedes Stück unserer Kollektion wird persönlich entworfen, für unvergleichliche Originalität und Raffinesse.
„Der Französische Trans-Touch“ ist unsere Signatur-Philosophie für Eleganz, Sicherheit und Exzellenz. Sie verbindet Pariser Raffinesse – inspiriert von Louvre und Eiffelturm – mit der Feier von trans Freude, Vielfalt und Sichtbarkeit.
Ja. tsgabrielle® ist stolz LGBTQ+- und trans-geführt. Wir unterstützen die Community aktiv durch inklusive Designs und spenden u. a. 10 % des Gewinns aus bestimmten Pride-25-Produkten an trans-geführte Organisationen weltweit.
Bei tsgabrielle® leben wir „Slow Luxury“: Jedes Produkt wird erst nach Ihrer Bestellung speziell für Sie gefertigt. Das vermeidet Überproduktion, reduziert Textilabfall deutlich und unterstützt ein verantwortungsvolleres Modemodell.
Da jedes Stück individuell gefertigt wird, können die Lieferzeiten etwas länger sein als bei Massenware. Vielen Dank für Ihre bewusste Entscheidung – für Kreativität und für den Planeten.
Da unsere Artikel strikt auf Bestellung gefertigt werden, können wir Änderungen oder Stornierungen nach Produktionsbeginn in der Regel nicht annehmen.
Unser Hauptsitz befindet sich in 1801 E Camelback Rd, Suite 102, Phoenix, AZ 85016, USA.
Ja, wir versenden weltweit aus Phoenix. Über unser globales Verzeichnis auf tsgabrielle.us/worldwide finden internationale Besucher lokalisierte Stores für Europa, Amerika und Asien-Pazifik.
Bestimmte technische Accessoires – etwa einige iPhone®-Hüllen – können nicht nach Südkorea, Hongkong, Taiwan, Japan oder Singapur versendet werden.
Bei Lieferungen außerhalb der USA gehen alle örtlichen Zollgebühren, Steuern und Abgaben zulasten der Kundin/des Kunden.
Wir wählen sorgfältig hochwertige Materialien aus, darunter GOTS- und OCS-zertifizierte 100 % Bio-Baumwolle, recyceltes Polyester (REPREVE®) und Eastman Tritan™ Renew für transparentes Geschirr. Unsere Papierwaren – darunter JournalBook®-Notizbücher – nutzen FSC-zertifiziertes Papier aus verantwortungsvoll bewirtschafteten Wäldern.
Ja. Wir setzen auf Tierwohl und bieten PETA-Approved-Vegan-Produkte ohne tierische Bestandteile.
Wir dokumentieren den Weg unserer Textilien vom Weben bis zur Endfertigung. Wir arbeiten mit Herstellern in den USA, Lettland, Litauen und Bangladesch zusammen, die strenge Fair-Labor-Standards und ethische Produktionspraktiken einhalten.
Auch als US-Marke gewähren wir auf jedes tsgabrielle®-Produkt 24 Monate Garantie gegen Fertigungsmängel und vorzeitigen Verschleiß.
Alle Produkte erfüllen die EU-Produktsicherheitsverordnung (GPSR) und strenge europäische Sicherheitsstandards, einschließlich Tests gemäß REACH und OEKO-TEX Standard 100.
Viele Artikel sind für alle Altersgruppen geeignet; einige Spezialkollektionen oder Pflegeprodukte sind ausschließlich für Erwachsene (18+) bestimmt.
Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder falsch geliefert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen unter kontakt@tsgabrielle.de. Bitte fügen Sie Ihre Bestellnummer und aussagekräftige Fotos bei, damit wir Ersatz oder Erstattung organisieren können.
Trinkgefäße: die meisten Edelstahl- und Glasartikel sind ausschließlich handzuwaschen und nicht mikrowellen- oder spülmaschinenfest. Bekleidung: Bio-Baumwolle und stückgefärbte Artikel an der Luft trocknen lassen; synthetische Sportbekleidung mit einem Microfaser-Waschbeutel waschen. Schuhe: ein leichter, vorübergehender Klebergeruch bei neuen Schuhen ist normal und verfliegt nach wenigen Tagen.
Unser Team berät Sie gerne zu Styling oder Bestellungen. E-Mail: kontakt@tsgabrielle.de. Telefon: +1 844 714 2827. Anschrift: Peach Phoenix, LLC, 1801 E Camelback Rd, Suite 102, Phoenix, AZ 85016, USA.
tsgabrielle® Deutschland
kontakt@tsgabrielle.de · +18447142827
Peach Phoenix, LLC · 1801 E Camelback Rd, Suite 102, Phoenix, AZ 85016, USA
tsgabrielle® wächst weiter, und diese FAQ entwickelt sich mit unseren Kollektionen, Services und unserer Community.
